nossa história
“O perfume é uma poderosa
ferramenta para expressar
quem somos e como
queremos ser percebidos.”
VANESSA GÓIS, CEO
Vanessa foi a primeira mulher de sua família a empreender e trouxe junto a Top Parfum seu legado familiar e sua paixão e dedicação. O nome da marca surgiu como uma extensão das empresas que já faziam parte da história de seu esposo, todas com a identidade “Top”, como a Top Fios, Top Lingerie, Top Enxoval e Grupo Top.
CURADORIA DOS PERFUMES
A escolha dos perfumes é feita a partir de um processo cauteloso realizado pelo nosso time. Nessa etapa avaliamos uma série de fatores antes de trazer qualquer produto para a loja: aceitação do público, faixa etária, qualidade, custo-benefício e, claro, o perfil do nosso cliente. Cada detalhe é analisado para garantir que ofereçamos produtos que realmente agreguem valor à experiência dos nossos consumidores.
O CLIENTE NO CENTRO
Outro ponto é a nossa central de relacionamento que busca evitar qualquer contratempo, sempre ouvindo nossos clientes e oferecendo soluções. Acreditamos que essa combinação de prontidão, atenção e cuidado faz toda a diferença e é o que tem impulsionado nosso crescimento no mercado.
PARA ALÉM DO E-COMMERCE
A Top Parfum tem uma loja física em Santa Cruz de Capibaribe, localizada no prestigiado centro atacadista “Moda Center”, sob o nome Império das Miniaturas. Além disso, estamos expandindo! Temos projetos em andamento para abrir lojas físicas tanto em São Paulo quanto no Mato Grosso do Sul, o que reforça nosso compromisso em estar cada vez mais próximos de nossos clientes.
VAREJO E ATACADO
Começamos atendendo exclusivamente lojistas, mas decidimos evoluir nossa estratégia para oferecer a compra no atacado com condições acessíveis, a partir de 10 itens variados. Isso possibilita que sacoleiras e revendedoras, que sempre acreditamos serem peças-chaves para o empreendedorismo local, possam começar seu próprio negócio e alcançar a tão sonhada independência financeira. Hoje, contamos com uma rede de mais de 30 mil revendedoras, que cresce a cada dia.